Aide en ligne

1. Sélectionner votre système.

1. Passer la centrale en Niveau 3.

1. Sélectionner un périphérique (par exemple : la centrale).
2. Appuyer sur l’icône de localisation dans la fiche du périphérique.
3. Vérifier l’apparition de la fenêtre contextuelle indiquant que le périphérique n’est pas placé sur un plan.
4. Appuyer sur « Ajouter sur le plan ».

1. Appuyer sur « Ajouter le plan de l’étage ».

1. Nommer le plan :

   Conseil : Il est recommandé d’utiliser le format « Nom du bâtiment + Niveau » (par exemple : BAT A – RDC).

2. Appuyer sur « Ajouter une image ».

1. Sélectionner la méthode d’importation parmi les trois options suivantes :

   PDF : pour un fichier stocké localement ou sur un service de stockage en ligne (Cloud).

   Galerie : pour une photo du plan déjà enregistrée sur l’appareil.

   Appareil photo : pour prendre directement le plan en photo.

2. Appuyer sur l’option choisie.

3. Importer le plan.

1. Appuyer sur « Ajouter un plan ».

1. Vérifier que le plan a bien été ajouté.
2. Recadrer la photo ou la passer en noir et blanc (recommandé si le plan est trop coloré pour voir les symboles).
3. Définir l’échelle du plan.

1. Déplacer et zoomer le plan pour faire correspondre l’échelle de 1cm à une porte simple
2. Valider la configuration en appuyant sur l’icône « ✓ ».
3. Enregistrer le plan une fois de retour sur la page d’accueil.

1. Vérifier que le bouton « Enregistrer» passe en bleu une fois toutes les informations saisies, puis appuyer pour valider.

1. Accéder à l’ajout des périphériques une fois le plan validé.
2. Appuyer sur le bouton « + ».

1. Se déplacer et zoomer sur le plan pour ajuster la vue.
2. Positionner le pointeur aussi précisément que possible à l’emplacement réel du périphérique.
3. Appuyer sur « Ajouter ici » pour confirmer l’emplacement.

1. Consulter la liste des périphériques déclarés pour ce bâtiment et cet étage.
2. Sélectionner le périphérique souhaité.
3. Appuyer à nouveau sur le bouton « + » pour ajouter un autre périphérique en répétant les étapes précédentes.

1. Félicitations : tous les périphériques de ce plan sont désormais implantés.
2. Retourner dans la liste et recommencer ces étapes pour les périphériques situés sur d’autres niveaux ou dans d’autres bâtiments.

1. Ouvrir l’application.

1. Sélectionner votre système.

1. Appuyer sur l’icône de la roue crantée.

1. Sur la centrale : appuyer simultanément sur les boutons « Niveau 2 » et « Arrêt signal sonore ».

Maintenir la pression jusqu’à l’allumage du voyant Niveau 2.

1. Attendre la notification confirmant le passage de la centrale en Niveau 2.
2. Visualiser et faire glisser le bouton bascule pour passer au Niveau 3.

1. Prendre connaissance des implications du passage au Niveau 3 dans la fenêtre contextuelle.
2. Appuyer sur « Continuer » pour valider.

1. Attendre la notification confirmant le passage en Niveau 3 (affichage du bandeau orange en haut de l’écran).

Note : Le Niveau 3 ne peut être activé que sur un seul compte à la fois.

2. Appuyer sur la flèche bleu « Retour » pour revenir au menu principal du système.

1. Vérifier que la centrale affiche le Niveau 3 ainsi que l’apparition du bandeau bleu permettant d’ajouter un appareil.

1. Sélectionner votre système.

1. Passer la centrale en niveau 3.
2. Appuyer sur le périphérique à supprimer (par exemple : la sirène).

1. Sur la page du périphérique, appuyer sur l’icône de la roue crantée.

1. Appuyer sur « Supprimer le périphérique de la centrale ».

1. Confirmer la suppression en appuyant sur « Supprimer » dans la fenêtre contextuelle.

1. Laisser la suppression s’effectuer sur le serveur et la centrale.

Important : Veiller à maintenir une connexion réseau stable sur votre appareil ainsi que sur la centrale. Une perte de réseau durant cette étape peut compromettre la suppression du périphérique.

1. Vérifier que le périphérique n’apparaît plus dans la liste du système.
2. Attendre la notification confirmant la suppression.

1. Ouvrir l’application.

1. Sélectionner votre système.

1. Appuyer sur l’icône de la roue crantée.

1. Sur la centrale : appuyer simultanément sur les boutons « Niveau 2 » et « Arrêt signal sonore ».

Maintenir la pression jusqu’à l’allumage du voyant Niveau 2.

1. Attendre la notification confirmant le passage de la centrale en Niveau 2.
2. Visualiser et faire glisser le bouton bascule pour passer au Niveau 3.

1. Prendre connaissance des implications du passage au Niveau 3 dans la fenêtre contextuelle.
2. Appuyer sur « Continuer » pour valider.

1. Attendre la notification confirmant le passage en Niveau 3 (affichage du bandeau orange en haut de l’écran).

Note : Le Niveau 3 ne peut être activé que sur un seul compte à la fois.

2. Appuyer sur la flèche bleu « Retour » pour revenir au menu principal du système.

1. Appuyer sur « Ajouter un nouvel appareil » pour débuter l’appairage.

1. Prendre connaissance de la procédure de scan du QR Code.

Allumer le périphérique en basculant l’interrupteur (switch) sur ON.

Attention : N’allumer que le périphérique à appairer. La présence de plusieurs périphériques actifs simultanément perturbe la communication.

2. Vérifier que la LED verte du périphérique clignote de manière rapide et intense.
3. Appuyer sur « Continuer » pour poursuivre.

1. Placer le téléphone de façon à cadrer le QR Code dans la zone centrale éclairée (activer le flash si nécessaire).

2. Attendre la validation automatique dès la lecture du QR Code pour passer à l’étape suivante.

1. Laisser le périphérique et la centrale communiquer entre eux.
2. Attendre que la centrale identifie le périphérique et valide la suite de l’appairage.

Important : Veiller à maintenir une connexion réseau stable sur la centrale et le téléphone pour éviter tout échec de configuration.

1. Saisir le nom du périphérique dans le champ dédié :

Note : pas de limite de caractères pour ce nom.

Ne pas renseigner le bâtiment, l’étage ou la pièce pour le moment (ces renseignements seront demandés ultérieurement et s’afficheront sous le nom du périphérique).

1. Choisir le bâtiment où est installé le périphérique :

Sélectionner un bâtiment déjà existant (par exemple : « Aide en Ligne ») ou appuyer sur l’icône « + » pour créer un nouveau bâtiment.

1. Choisir la pièce où est installée le périphérique :

Sélectionner une pièce déjà existante ou créer, si nécessaire, un nouvel étage au bâtiment avant d’y ajouter une pièce.

1. Saisir le nom de la nouvelle pièce.
2. Appuyer sur « Créer la pièce » pour valider.

1. Vérifier l’exactitude des données du périphérique (nom, bâtiment, étage, pièce).
2. Appuyer sur « Enregistrer » pour finaliser l’opération.

1. Laisser l’application envoyer les données au serveur pour transmission à la centrale.
2. Attendre la validation finale de la communication entre la centrale et le périphérique.

Important : Veiller à maintenir une connexion réseau stable (centrale et téléphone) durant cette étape. Toute coupure réseau à cet instant peut entraîner l’échec de l’appairage.

1. Attendre la notification confirmant que l’appareil a été ajouté.
2. Visualiser le retour automatique vers la liste des composants du système :

Le périphérique apparaît temporairement grisé.

La centrale est en attente (affiche un symbole d’horloge).

Patienter jusqu’à ce que le périphérique soit actif (non grisé) et la centrale de nouveau disponible avant de lancer une nouvelle action.

1. Brancher la centrale : Secteur 230 VAC / Prise RJ (l’accès internet peut se faire depuis un port ouvert ou un adaptateur RJ-USB, permettant le partage de connexion avec un téléphone ou un routeur GSM).
2. Basculer l’interrupteur sur « ON ».
3. Attendre que la LED bleue « CLOUD » s’allume.

1. Ouvrir l’application Neutronic.
2. S’identifier (connexion) ou créer un compte (inscription).

1. Créer un nouveau système

Première installation : appuyer sur « Ajouter un nouvel appareil ».

Installation existante : appuyer sur l’icône « + ».

1. Confirmer la création du nouveau système en appuyant sur « Continuer ».

1. Scanner le QR Code situé sous la centrale.

1. La centrale est reconnue : vérifier que le code affiché correspond bien à celui indiqué sous le QR Code.
2. Appuyer sur « Continuer » pour valider.

1. Appuyer sur « Configurer un nouveau système ».

1. Saisir le nom de l’entreprise exploitant le site (ex : Neutronic) ou de l’établissement (ex : école Saint-Just).

Attention : Ne pas confondre avec le nom ou numéro du bâtiment.

1. Appuyer sur « D’accord » pour débuter la géolocalisation du système. 

1. Saisir l’adresse du site (choisir la suggestion Google si celle-ci est correcte).
2. Appuyer sur « Continuer » pour valider.

1. Affiner la position du site sur la carte en déplaçant le pointeur rouge.
2. Appuyer sur « Continuer ».

1. Vérifier l’exactitude des données de site : Nom du site et Adresse

2. Appuyer sur « Terminer » pour valider.

1. Renseigner le nom du bâtiment :

Plusieurs bâtiments : indiquer le nom du bâtiment spécifique où est installée la centrale.

Bâtiment unique : indiquer le nom du site.

2. Appuyer sur « Créer le bâtiment ».

1. Créer la pièce où se trouve la centrale dans le bâtiment.
2. Identifier l’étage et le nom de la pièce où est installée la centrale.
3. Appuyer sur « Créer une nouvelle pièce ».

1. Renseigner le nom de l’étage.
2. Appuyer sur « Créer l’étage ».

1. Saisir le nom de la pièce dans le champ prévu à cet effet (ex : poste de sécurité).
2. Appuyer sur « Créer la pièce ».

1. Vérifier la sélection : la pièce choisie apparaît en bleue.
2. Appuyez sur « Terminer » pour valider le choix de la pièce.

Note : En cas d’erreur, possibilité de créer une nouvelle pièce directement sans revenir en arrière.

1. Créer la base de données sur le serveur : Patienter pendant l’opération (cette étape peut prendre jusqu’à 3 minutes).

Important : Veiller à ne pas laisser le téléphone passer en veille et à maintenir une connexion stable (4G/5G ou Wi-Fi).

Système créé avec succès !