Aide en ligne

1. Raccorder la centrale : Secteur 230 VAC / Prise RJ (l’accès internet peut se faire depuis un port ouvert ou un adaptateur RJ-USB, permettant le partage de connexion avec un téléphone ou un routeur GSM).
2. Basculer l’interrupteur sur « ON ».
3. Attendre que la LED bleue « CLOUD » s’allume.

1. Ouvrir l’application Neutronic.
2. S’identifier (connexion) ou créer un compte (inscription).

1. Créer un nouveau système

Première installation : appuyer sur « Ajouter un nouvel appareil ».

Installation existante : appuyer sur l’icône « + ».

1. Confirmer la création du nouveau système en appuyant sur « Continuer ».

1. Scanner le QR Code situé sous la centrale.

1. La centrale est reconnue : vérifier que le code affiché correspond bien à celui indiqué sous le QR Code.
2. Appuyer sur « Continuer » pour valider.

1. Appuyer sur « Configurer un nouveau système ».

1. Saisir le nom de l’entreprise exploitant le site (ex : Neutronic) ou de l’établissement (ex : école Saint-Just).

Attention : Ne pas confondre avec le nom ou numéro du bâtiment.

1. Appuyer sur « D’accord » pour débuter la géolocalisation du système. 

1. Saisir l’adresse du site (choisir la suggestion Google si celle-ci est correcte).
2. Appuyer sur « Continuer » pour valider.

1. Affiner la position du site sur la carte en déplaçant le pointeur rouge.
2. Appuyer sur « Continuer ».

1. Vérifier l’exactitude des données de site : Nom du site et Adresse

2. Appuyer sur « Terminer » pour valider.

1. Renseigner le nom du bâtiment :

Plusieurs bâtiments : indiquer le nom du bâtiment spécifique où est installée la centrale.

Bâtiment unique : indiquer le nom du site.

2. Appuyer sur « Créer le bâtiment ».

1. Créer la pièce où se trouve la centrale dans le bâtiment.
2. Identifier l’étage et le nom de la pièce où est installée la centrale.
3. Appuyer sur « Créer une nouvelle pièce ».

1. Renseigner le nom de l’étage.
2. Appuyer sur « Créer l’étage ».

1. Saisir le nom de la pièce dans le champ prévu à cet effet (ex : poste de sécurité).
2. Appuyer sur « Créer la pièce ».

1. Vérifier la sélection : la pièce choisie apparaît en bleue.
2. Appuyez sur « Terminer » pour valider le choix de la pièce.

Note : En cas d’erreur, possibilité de créer une nouvelle pièce directement sans revenir en arrière.

1. Créer la base de données sur le serveur : Patienter pendant l’opération (cette étape peut prendre jusqu’à 3 minutes).

Important : Veiller à ne pas laisser le téléphone passer en veille et à maintenir une connexion stable (4G/5G ou Wi-Fi).

1. Appuyer sur l’icône de la roue crantée.

1. Sur la centrale : appuyer simultanément sur les boutons « Niveau 2 » et « Arrêt signal sonore ».

Maintenir la pression jusqu’à l’allumage du voyant Niveau 2.

1. Attendre la notification « Niveau 2 activé ».
2. Faire glisser le bouton « Niveau 3 ».

1. Prendre connaissance des implications.
2. Appuyer sur « Continuer » pour valider.

1. Attendre la notification de passage en Niveau 3.

Important :

Le Niveau 3 ne peut être actif que sur un seul compte simultanément.

Le champ « Niveau 3 » indique le nom de l’opérateur ayant activé ce Niveau.

1. Vérifier que la centrale affiche le Niveau 3 ainsi que l’apparition du bandeau orange.

2. Appuyer sur « Ajouter un nouvel appareil » pour débuter l’appairage.

1. Prendre connaissance des implications.

Allumer le périphérique en basculant l’interrupteur (switch) sur ON.

Attention : N’allumer que le périphérique à appairer.

2. Vérifier que la LED verte du périphérique clignote de manière rapide et intense.
3. Appuyer sur « Continuer » pour poursuivre.

1. Scanner le QR Code situé sous la centrale.
2. Attendre la validation automatique dès la lecture du QR Code pour passer à l’étape suivante.

1. Attendre que la centrale identifie le périphérique et valide la suite de l’appairage.

Important : Veiller à maintenir une connexion réseau stable sur la centrale et le téléphone.

1. Saisir le nom du périphérique dans le champ dédié (pas de limite de caractères).

Note : Ne pas renseigner le bâtiment, l’étage ou la pièce pour le moment (ces renseignements seront demandés ultérieurement).

1. Choisir un bâtiment déjà existant (par exemple : « Aide en Ligne ») ou appuyer sur l’icône « + » pour créer un nouveau bâtiment.

1. Choisir une pièce déjà existante (par exemple : « Poste de sécurité ») ou créer, si nécessaire, un nouvel étage au bâtiment avant d’y ajouter une pièce.

1. Saisir le nom de la pièce.
2. Appuyer sur « Créer la pièce » pour valider.

1. Vérifier l’exactitude des données du périphérique (nom, bâtiment, étage et pièce).
2. Appuyer sur « Enregistrer » pour finaliser l’opération.

1. Attendre la validation finale de la communication entre la centrale et le périphérique.

Important : Veiller à maintenir une connexion réseau stable sur la centrale et le téléphone.

1. Attendre la notification confirmant que l’appareil a été ajouté.
2. Visualiser le retour automatique vers la liste des composants du système :

Le périphérique apparaît temporairement grisé.

La centrale est en attente (affiche un symbole d’horloge).

Patienter jusqu’à ce que le périphérique soit actif (non grisé) et la centrale de nouveau disponible avant de lancer une nouvelle action.

1. Passer la centrale en Niveau 3.
2. Appuyer sur le périphérique à supprimer (par exemple : la sirène).

1. Sur la page du périphérique, appuyer sur l’icône de la roue crantée.

1. Appuyer sur « Supprimer le périphérique de la centrale ».
2. Confirmer la suppression en appuyant sur « Supprimer » dans la fenêtre contextuelle.

Important : Veiller à maintenir une connexion réseau stable sur la centrale et le téléphone.

1. Vérifier que le périphérique n’apparaît plus dans la liste du système.
2. Attendre la notification confirmant la suppression.

1. Appuyer sur l’icône de la roue crantée.

1. Sur la centrale : appuyer simultanément sur les boutons « Niveau 2 » et « Arrêt signal sonore ».

Maintenir la pression jusqu’à l’allumage du voyant Niveau 2.

1. Attendre la notification « Niveau 2 activé ».
2. Faire glisser le bouton « Niveau 3 ».

1. Prendre connaissance des implications.
2. Appuyer sur « Continuer » pour valider.

1. Attendre la notification de passage en Niveau 3.

Important :

Le Niveau 3 ne peut être actif que sur un seul compte simultanément.

Le champ « Niveau 3 » indique le nom de l’opérateur ayant activé ce Niveau.

1. Vérifier que la centrale affiche le Niveau 3 ainsi que l’apparition du bandeau orange.

1. Passer la centrale en Niveau 3.

1. Sélectionner un périphérique (par exemple : la centrale).
2. Appuyer sur l’icône de localisation.
3. Appuyer sur « Ajouter sur le plan ».

1. Appuyer sur « Ajouter le plan de l’étage ».

1. Nommer le plan.

   Conseil : Utiliser le format « Nom du bâtiment + Niveau » (par exemple : Bât  A – RDC).

2. Appuyer sur « Ajouter une image ».

1. Sélectionner la méthode d’importation :

   PDF : Fichier stocké localement ou sur un service de stockage en ligne (Cloud).

   Galerie : Photo du plan déjà enregistrée sur l’appareil.

   Appareil photo : Prendre une photo du plan en direct.

1. Appuyer sur « Ajouter un plan ».

1. Vérifier l’ajout du plan.
2. Recadrer la photo ou la passer en noir et blanc (si le plan est trop coloré pour voir les symboles).
3. Définir l’échelle du plan.

1. Déplacer et zoomer le plan pour faire correspondre l’échelle de 1cm à une porte simple.
2. Valider la configuration en appuyant sur l’icône « ✓ ».
3. Enregistrer le plan une fois de retour sur la page d’accueil.

1. Une fois les informations saisies, appuyer sur « Enregistrer» pour valider.

1. Appuyer sur le bouton « + » pour ajouter un périphérique.

1. Se déplacer et zoomer sur le plan pour ajuster la vue.
2. Positionner le pointeur aussi précisément que possible à l’emplacement réel du périphérique.
3. Appuyer sur « Ajouter ici » pour confirmer l’emplacement.

1. Consulter la liste des périphériques déclarés pour ce bâtiment et cet étage.
2. Sélectionner le périphérique.
3. Appuyer sur « Confirmer » pour valider.
4. Pour ajouter un autre périphérique, appuyer à nouveau sur le bouton « + » en répétant les étapes précédentes.

1. Retourner dans la liste et recommencer ces étapes pour les périphériques situés sur d’autres niveaux ou d’autres bâtiments.

1. Passer la centrale en Niveau 3.
2. Appuyer sur l’icône utilisateur.

Onglet « Activé » : Si la liste est vide, cela signifie que vous êtes le seul utilisateur présent sur le système.

Onglet « En attente » : Affiche la liste des personnes invitées n’ayant pas encore validé leur accès.

Appuyer sur l’icône « + ».

1. Saisir l’adresse e-mail de la personne à inviter.
2. Sélectionner son profil :

Administrateur : Peut accéder au Niveau 3 et faire tout ce qu’il est permis de faire sur le système (Ex : Client final).

Utilisateur : Ne reçoit que les alarmes du système (Ex : Professeur, étudiant, personnel).

Installateur / Mainteneur : Peut accéder au Niveau 2 et exploiter la centrale (Ex : Agent SSIAP, Entreprise de maintenance).

3. Définir les privilèges : Personnaliser les droits du profil pour les adapter à l’usage de l’utilisateur.

1. Appuyer sur « Soumettre » pour valider l’envoi de l’invitation par mail.
2. Le destinataire devra alors :

Installer l’application.

S’inscrire et confirmer son inscription.

Ouvrir l’e-mail d’invitation et cliquer sur « Accepter ».

Vérifier l’affichage du système lors de la prochaine ouverture de l’application.

1. Ouvrir la fiche technique de la centrale.
2. Appuyer sur l’icône de la roue crantée pour accéder aux paramètres.

1. Menu données mobiles : permet de saisir l’APN de votre réseau mobile.
2. Menu gestion des PIN : permet (si besoin) de mettre le code PIN de la carte SIM.

1. Activer les données mobiles (faire glisser le bouton).
2. Rentrer le code APN de votre réseau :

• Orange = Orange
• Bouygues télécom = mmsbouygtel.com
• SFR = sl2sfr
• FREE = MMSC

1. Ce sous-menu permet d’activer si besoin le code PIN (faire glisser le bouton).

1. Saisir le code PIN.
2. Cliquer sur « Enregistrer ».

1. Chercher le menu « Activer l’alarme générale via l’appli ».

1. Choisir l’alarme à activer :

• En Noir = alarme menace
• En Bleu = alarme secondaire (PPMS – agression…)
• En Blanc = acquittement de l’alarme en cours